Осуществляем текущий и итоговый мониторинг качества услуг, в том числе, с привлечением технических средств, проводим анкетирование и опросы. Каждая жалоба проверяется. В случае обоснованности претензий мы расстаемся с сотрудником. У нас работают только те люди, которые прошли проверку и зарекомендовали себя с лучшей стороны.